Интервью генерального директора для журнала "Сила Прорыва"

К 5-летнему юбилею уральского клуба производителей для журнала "Сила Прорыва" корреспондент Елена Волкова взяла интервью у члена клуба генерального директора ООО "Фарбен групп" Александра Соколова

Стабильный бизнес ярких красок

Ваш «красочный» во всех смыслах этого слова бизнес - это история про «сделано на Урале»?

     Точнее - про «сделано с умом». У меня большой предпринимательский опыт, я многое осваивал с нуля: маркетинг, CRM-системы, бизнес-модели, управление и пр. После кризиса 2008 года я продал свою долю в предыдущем бизнесе, и начал искать перспективное направление - стабильное и долгосрочное. И нашел убыточное на тот момент лакокрасочное предприятие. Изучал вопрос несколько месяцев и, несмотря на большую конкуренцию в этой нише, увидел большой потенциал: из небольшого ассортимента исходных компонентов можно создавать широкую линейку продуктов: от грунтовок до премиальных покрытий с эффектом шелка, велюра, объемных элементов и пр. Вся продукция негорючая, т.к. это водные акриловые материалы.
     И все это мы сейчас делаем. Не «можем делать», а именно делаем.
     Тогда, в начале у нас было всего четыре продукта, сейчас - больше сотни групп товаров.
     И сейчас нам уже тесно, поэтому мы купили земельный участок в индустриальном парке и строим новый завод площадью 2000 кв.м. с современным оборудованием, автоматизацией процессов, соблюдением всех норм: экологических, пожарных, по охране труда и безопасности и пр. Это повысит производительность труда и увеличит производственные мощности минимум в пять раз. 

Но почему именно краски? Вы так любите творчество?

     Видимо да (смеется). Наше производство позволяет экспериментировать, тестировать, дополнять, улучшать, то есть в полной мере заниматься творчеством. Мы сами управляем нашим ассортиментом, создаем продукты под конкретные задачи, часто опережая конкурентов.
     Исследовательской деятельностью мы занимаемся системно: у нас есть оснащенная всем необходимым заводская лаборатория, технологи работают по заранее утвержденному плану разработок, мы постоянно измеряем и анализируем показатели продукции.
     Недавно мы запустили производство негорючих силикатных составов - спрос на них растет из-за требований пожарной безопасности.
     Сейчас тестируем полиуретановые покрытия для промышленных полов. Кстати, такие покрытия востребованы и среди участников «Прорыва».
     Также был опыт сотрудничества с Уральским лесотехническим университетом – совместно разработана добавка в фасадную краску, позволяющая выполнять работы при минусовых температурах без потери потребительских свойств. Теперь фасадные работы можно проводить до самой зимы.

Но как Вы выдерживаете конкуренцию в отрасли?

     Во-первых, за годы работы мы создали репутацию надежного и проверенного производителя. Мы держим баланс «цена-качество», несмотря на обилие так называемых «производителей гаражного типа», у которых нет ни качества, ни гарантий.
     А еще мы используем дилерскую бизнес-модель1 , которую я опробовал еще в прошлых бизнесах. Сегодня в Екатеринбурге у нас 4 ключевых партнера, 3 - в Перми, есть дилеры в Тюмени, Челябинске, Самаре.
     Дилеры – это наши «телескопические руки». Они организовывают процесс продаж на строительные объекты в регионах, а мы даем им эксклюзивные условия, стабильный конкурентоспособный продукт и гарантированную доходность.
     Мы планируем создать дилерскую сеть по всей России, и видим такую бизнес-модель как наиболее эффективную для развития продаж. Мы быстрее масштабируем бизнес опираясь на возможности партнеров - сокращаем затраты и снимем кучу текущих забот по работе с множеством контрагентов на местах.

В чем же уникальность вашей продукции по сравнению с известными брендами?

     Наш рынок высоко конкурентен, ведь здесь относительно низкий «порог входа», а производственные условия примерно равные: одни и те же технологии, сырье, поставщики.
     Поэтому, чтобы купили продукт с высокими характеристиками необходимо создавать доверие. Мы работаем над подтверждением нашего лозунга – «Лучшие аналоги финских красок – из России»!
     Мы стремимся к максимальной стабильности качества нашей продукции и ее свойств. Покупатель должен получать одинаковый продукт, даже если вдруг поменяется поставщик сырья. Особенно это важно при колеровке: малейшее изменение состава – оттенок будет другой. Да и маляр, привыкший работать с материалом, очень чутко замечает любые изменения, будь то вязкость, плотность, скорость высыхания и даже запах, хотя его почти нет у наших красок. Для каждого компонента мы всегда заранее подбираем 1-2 аналога, которые можно применить при сбое в поставках основного варианта.
     Это скорее не про нашу уникальность, а про принципы работы: мы создаем надежные, качественные, «долгоиграющие» продукты и гордимся тем, что сейчас у нас есть доброе имя, репутация, классные отзывы.
     Доверие в наше время – главная ценность. Я сам не приемлю в людях фальшь и неискренность. И очень рад, что в бизнес-кругах «хитрованство» стало «моветоном»: ты раз обманул, подвел и тебя уже запомнили, лишив статуса доверия.

Как вы относитесь к кризисам в бизнесе?

     Да, кризис неприятен. Но это - тренажёр для наших «бизнес-мышц». Тогда, в 2008-м я, выйдя из предыдущего бизнеса, нашел нынешний и не жалею об этом нисколько.
     Конечно, бывает сложно и «вызовы» будут всегда. Но, как предприниматель с опытом, я научился трансформировать сложности в точки роста. Ведь только в сложные моменты приходят эффективные решения и рождаются новые навыки. Это и есть прорыв
     В один из таких моментов у нас произошло объединение с другой компанией, которое нас только усилило. И теперь у нас две торговые марки: «Ozon» - лакокрасочные материалы, и «Swiss Cross» - сухие строительные смеси.

Кстати, о «Прорыве». Расскажите, что дало Вам членство в клубе?

     Я «зашел» в 2021 году на производственный акселератор без особых ожиданий. И был удивлен: сколько новых подходов, взглядов, направлений. Ощутил, как сильно я обогатился за короткое время знаниями, идеями, уверенностью, полезной информацией, например о мерах господдержки для бизнеса или о идеологии бережливого производства.
     Атмосфера в клубе - по-настоящему «прорывная»: быстро находятся ответы на вопросы и решаются проблемы. А главное – здесь те, кому можно доверять и не опасаться слива информации, обманов и манипуляций.
     Я искренне желаю нашему «Прорыву» и дальше расширять сферу влияния, обрастать полезными связями и возможностями для развития производственной отрасли в нашем городе, регионе и стране!